Ostanemo po zagonu — in vrednost dokažemo v številkah.
Dolgoročni servis, skrb za instrumente in jasen model donosnosti naložbe — vrednost, izražena v številkah, ki jih vaš upravni odbor prepozna.
Servis
Dolgoročna podpora in popravila.
Model ROI
Jasen model donosnosti.
Odgovornost
Vrednost v merljivih kazalnikih.
Partnerstvo
Ostanemo še dolgo po zagonu.
Kako merimo donos.
Izhodišče
Pred zagonom določimo izhodiščne kazalnike.
Okvir KPI
Obseg, prihodek, zadovoljstvo, izkoriščenost.
Spremljanje
Četrtletni pregledi glede na cilje.
Dokazana vrednost
Poročilo z resničnimi številkami — osnova za naslednjo naložbo.
Kaj prejmete.
Model ROI z izhodiščem in cilji.
Četrtletna poročila glede na KPI.
Dolgoročni servis in podpora.
Poročilo o vrednosti, pripravljeno za upravo.
Načrt širitve, ko so rezultati dokazani.
Obljuba donosa brez izhodiščnih vrednosti je samo brošura.
Merimo zares. Pred zagonom skupaj določimo izhodiščne kazalnike — sicer kasneje ni s čim dokazati koristi. Nato sledijo četrtletni pregledi glede na jasne cilje. Kateri kazalniki štejejo, je odvisno od tehnologije:
Pri simulaciji
Ure usposabljanja, dosežena raven kompetenc, stopnje ponovitev in — kjer je merljivo — stopnje zapletov in revizij.
Pri nevromodulaciji NESA
Pretok in izkoriščenost, poleg izidov, ki jih poroča pacient (HRV/vagusni tonus, spanje, bolečina po uveljavljenih vprašalnikih).
Pošteno ostaja: donos nastane le ob resnični uporabi. Zato uvedbe in ROI ne prodajamo ločeno — sodita skupaj. Na koncu stoji poročilo o koristi v številkah, ki ga vaš svet prizna, in podlaga za naslednjo naložbo.